日本推全民旅游，札幌市“旅游助理”带动“无障碍游”
来源：世界旅游报
2024-09-28 19:20
据日本《读卖新闻》23日报道，日本正在推动全民旅游，旨在让每个人都能享受旅行的便利。为此，札幌市正在建立“旅游助理”资格认证系统，以帮助老年人和残障人士实现无障碍旅游。
报道称，2011年，札幌市成立了旨在帮助残障人士旅游的日本无障碍设计旅游协会。协会的成立源于创始人帮助一位轮椅使用者实现热气球之旅的梦想。2012年，协会推出了旅游助理资格认证，培养服务特殊需求的专业人才。截至2023年，已有1300余人获得认证，且市场需求持续增长。旅游助理资格分为初、中、高三个等级，高级资格需通过笔试、技能考试，并持有护理或陪同旅行的相关证书。在日本旅行文化中，泡温泉是一项受欢迎的活动。为了确保残障游客也能享受这一体验，旅游助理会接受专门的温泉观光和入浴技巧培训。
日本观光厅2023年估算显示，年度无障碍旅游市场规模约为2955万人次，带动2万亿日元(约合975亿元人民币)的消费。截至7月底，全国已有2081家酒店和餐厅获得旅游设施无障碍认证。然而，硬件设施并不足以实现完全无障碍化。旅游助理在协助用餐、如厕、入浴等环节中发挥着独特作用。