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端午成旅游经济拐点?专家分析过去“坐等游客上门”将不复返

来源:世界旅游报 2022-06-07 21:23

6月5日,据中国文化和旅游部官微“文旅之声”消息,经文化和旅游部数据中心测算,2022年端午节假期,全国国内旅游出游7961.0万人次,同比下降10.7%,按可比口径恢复至2019年同期的86.8%;实现国内旅游收入258.2亿元,同比下降12.2%,恢复至2019年同期的65.6%。全国文化和旅游假日市场总体安全平稳有序。

多位专家分析称,国内跨省游”熔断”政策的调整、疫情防控政策的放宽,让本次端午小长假期间的旅游行业呈现了回升态势。具体表现在,跨省游市场热度持续回暖,露营等城郊游作为旅游业黑马遥遥领先。此外,多地推出龙舟比赛、包粽子、制香包等体验类活动,将传统文化风俗融入到旅游度假场景中。

值得关注的是,与此前假日旅游市场景气和消费活跃度基本上局限在客源输出地的大城市不同,端午节假日期间各地旅游业普遍开花,中西部旅游目的地市场复苏的速度更快。

中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)院长戴斌认为,端午节假期可能成为2022年度旅游经济运行止跌回升的转折点,并为暑期和下半年旅游经济运行奠定稳中向好、好中向优的市场基础,高质量发展的趋势将更加明显。

“经此一疫,旅游业回不到过去了。传统的旅行服务商、旅游景区和星级酒店,如果还是坐等游客上门的传统思维,结果就只能坐视创业创新者收获得新一轮市场红利。”戴斌强调。

在重庆市永川区板桥老街拍摄的民俗表演现场。新华社发

跨省游

文旅部调整“熔断”政策,端午跨省游升温

5月31日,文旅部发布《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》(以下简称“通知”),通知要求结合当前疫情形势和旅游市场实际情况,加强疫情防控,更加科学精准实施跨省旅游“熔断”机制,国内旅游业迎来利好消息。

值得注意的是,此次文化和旅游部调整了跨省旅游实施“熔断”机制的范围,将出现中高风险地区的“省(区、市)”缩小至“县(市、区、旗)”和“直辖市的区(县)”。

自文旅部《通知》发布后短短5天,全国已有20多个省区积极响应文旅部通知。截至6月4日,内蒙古、新疆、重庆、四川、陕西、辽宁、吉林、河南、湖南、贵州、浙江、福建、广西、广东、黑龙江、山东、甘肃、江西、云南、江苏等省份均已官宣恢复了旅游企业的跨省游业务。

6月3日,国务院联防联控机制新闻发布会发布的最新防控要求也显示,要科学精准落实各项防控措施,不任意增加隔离时间,不擅自对低风险地区人员采取限制措施。坚决防止简单化、一刀切,防止层层加码。

国内跨省游”熔断”政策调整以及防疫政策放宽,端午小长假各地跨城、跨省出行市场出现明显的复苏迹象。戴斌指出,从出游距离、目的地游憩半径和消费活跃度看,对比清明节和劳动节假期,端午节假日旅游市场呈现明显的扩张。

中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)总统计师、统计调查所所长马仪亮表示,从短期来看,政策的调整确实对整个旅游市场,包括产业的产业链、旅游企业的经营信心、游客的出游信心起到了助推的作用,尤其助推了中远程的旅游的发展。

根据数据监测,清明节跨省外游客平均5.1%左右,五一因假期较长适合中远程旅游,省外游客占比7%左右,端午虽只有三天,但省外游客占比略高于五一。

携程发布的《2022端午假期旅行大数据》也显示,端午假期,国内跨省团队游在跟团游业务中的占比接近80%,与今年清明假期相比,增幅超过20%,相比今年五一假期,增长近10%,达到近3个月以来的峰值。

值得关注的是,此前假日旅游市场景气和消费活跃度基本上局限在客源输出地的大城市,比如北京、上海,但端午节假日期间各地普遍呈现市场回暖迹象。

其中,中西部旅游目的地市场景气度较高,复苏的速度更快。西藏、安徽、江西、海南、广西、浙江、宁夏、湖南、甘肃、河北等地旅游市场复苏水平领先于全国。

“旅游市场的景气从之前的客源地慢慢扩散到目的地。从这种层面上讲,政策的利好也是比较明显的。”马仪亮说。

中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)大数据监测也显示,端午节假日期间游客接待量居前的省域包括广东、四川、江苏、湖北、山东、河北、河南、浙江、安徽和陕西。

携程数据显示,新疆成为今年端午假期跨省游热度第一的省份。从端午假期跨省团队游的预订表现来看,大西北的旅游热度出现明显升温。热度排行前5的省份分别是,新疆、四川、云南、西藏、福建。其中,选择新疆目的地出行的占比高达53%,团队游产品环比上月增长达4位数。其次是四川省,占比达15%。

戴斌强调,“这有效提升了全国旅游市场的区域均衡度发展。”

除了政策助推外,多个景区也纷纷推出的优惠券、免门票等优惠政策也助推了旅游市场的复苏。其中包括江西庐山、青岛崂山、吉林长白山等多个知名5A景区,其中华山景区20年来首次无须门票即可进山。

“在清明、五一的节假日期间,景区往往很少去做旅游的宣传推广以及优惠活动,主要以疫情防控为主。但是政策推出后,各地开始争相抢夺游客,这也推动了旅游市场的复苏。”马仪亮说。

据统计,6月3日端午假期首日,华山当日景区接待游客量达到1.2万人。崂山风景区在端午假期3天内累计接待游客10.2万人,同比增长40.3%,其中省内游客占66.8%。省外游客占33.2%。

马仪亮表示,“从1月到5月份,旅游市场正在由收缩态势转变成扩张复苏的态势,只要没有大的一些变化,端午是可以称为今年国内旅游市场回升的一个重要的拐点。”

“双遗产”名山在中国——黄山 游客在黄山观看日出。 新华社发

城郊游

城郊周边游仍是主流,消费者行前消费增加

受疫情影响,端午假期内,城市周边游仍是端午假期旅游消费市场的主流,民宿露营热度持续上涨。

中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)的专项调查数据显示随着户外露营、采摘等旅游休闲热度增加,43.2%的受访者表示调整了活动内容,从聚集活动变为开阔区的野餐、露营等。

“当前个人出游次数的增量更多是体现在周边游。”马仪亮表示,“清明、五一时,城郊游旅游人数还有所收缩,但利好政策的出台让城郊游、露营更加火爆。”

同程旅行数据显示,今年端午小长假期间,城市周边的民宿和露营关注度持续升温,民宿搜索热度环比上涨24%,露营搜索热度环比上涨54%。

与同程旅游APP露营的火爆相同,携程露营的数据也显示,端午假期首日非省内的露营出行订单占比8%,较五一基本持平,较清明上涨6%。从露营的维度来看,截至6月3日,端午假期露营订单量最高的10个城市中,上海从持续两个月的无订单状态,直接跻身第二名,仅次于广州。

据悉,上海牛路野营海湾森林公园露营地于6月2日起在某线上平台开放预订,不足半天,该营地6月3日的过夜露营产品即全量售罄。

“露营等旅游新方式的出现也一程度上改变了游客消费偏好,促进了户外服饰、户外装备、便携娱乐设备等行前消费增加。”戴斌说。

面对旅游市场的新变化,戴斌强调,“经此一疫,旅游业回不到过去了。传统的旅行服务商、旅游景区和星级酒店,如果还是坐等游客上门的传统思维,结果就只能坐视创业创新者收获得新一轮市场红利。”

据中国旅游院专项调查数据显示,88.7%的受访者进行了行前消费,其中户外服饰(43.9%)、帐篷等旅游装备(43.5%)、桌游等娱乐产品(33.1%)成为行前消费主要内容。

马仪亮指出,“装备及娱乐性产品也是游客为旅游活动产生的消费,只不过其购物去向来自于网络平台,而非来自传统旅游企业。因此旅游企业需要跟踪、把握游客需求,做一些产品的调整,将游客的行前消费产品纳入到企业的清单中。”

同程研究院首席研究员程超功也表示,“露营市场升温短期内拉动了露营装备产业及户外装备产业相关产品的销量,长期来看将刺激这些产业增加对国内市场的投入。”

驴妈妈旅游网联合奇创旅游集团5日发布《2022端午假期出游总结报告》(下称《报告》)显示,受全国多地降水天气影响,部分地区露营热潮稍有走弱,但露营热潮仍然延续到端午假期期间,帐篷依旧是各公园内的一道风景。重庆黑山谷、浙江黄贤森林公园、肇庆七星岩等生态类景区预订量环比五一假期上涨约13%。

马仪亮表示,“天气的确会对户外露营产生一定的影响,但最大的挑战是有些地方为了减少风险可能会对此进行管控。”

程超功认为露营市场产业化发展面临的挑战首先是规范化。“任何缺乏规范的市场都无法持续发展。随着露营市场的规范化发展,未来将诞生更多成规模的露营综合度假区,并将带动周边的文旅、零售等产业的发展。”

马仪亮也强调露营营地不能过度商业化。“露营用户的消费层次跨度很大,有部分露营用户并没有太多的消费预期,因此也应关心游客的核心诉求。地方政府应在露营公共服务方面提供相应的供给,增加公共物品、公共设施,促进规范化发展。”

此外,随着全国疫情防控趋稳,以短时间、近距离、高频次为特点的“轻旅游”“微度假”“宅酒店”受到游客青睐。民宿市场企稳回升,成为今年端午的一匹黑马。据同程旅行数据显示,今年端午小长假期间,城市周边的民宿搜索热度环比上涨24%。

与同城旅行民宿爆火相同,携程数据也显示,端午假期前两日,携程平台的民宿日均订单量较2019年同期高出近10%,与今年清明假期的前两日相比,民宿日均订单量增加了57%,即便是今年五一假期相比,仍有小幅领先的优势。

此外,北京等地民宿市场也加速回暖。途家民宿的数据显示,北京、上海等地部分热点乡村民宿一房难求,端午3天期间(6.3-6.5),京郊民宿搜索量环比上周同期(5.27-5.29)增长超6倍。京郊民宿端午预订量已恢复至去年同期七成;广东省民宿市场反超去年端午假期,民宿预订量较去年端午同比增一倍。

近日,浙江省文化和旅游厅联合省财政厅等8部门于日前联合印发了《关于应对新冠肺炎疫情支持民宿行业纾困解难的若干意见》,提出要加强金融支持、支持稳定岗位、促进就业创业、推动持续发展4个方面15项具体指导意见,以遴选等级民宿(农家乐),动态筛选行业“白名单”,建立信息共享机制,积极探索开展留住一线员工的“民宿稳岗贷”专项信贷业务等创新举措。

帐篷露营游渐热。新华社发

民俗游

从游览体验,传统文化风俗融于旅游度假

文化和旅游部数据中心测算,端午节假期紧随六一儿童节,亲子出游成为市场一大亮点,以亲子、家庭为主题的特色农庄、民宿、美术馆、博物馆等深受欢迎,北京、上海欢乐谷等景区恢复开放,吸引了一大批亲子游家庭。

驴妈妈旅游网联合奇创旅游集团5日发布《2022端午假期出游总结报告》显示,当儿童节遇上端午节,除了乐园遛娃,多数亲子家庭选择前往拥有民俗文化的古镇、古村,体验最地道的节日习俗。

戴斌表示,游客参与民俗文化活动和旅游空间引入文化活动,让更多的非物质文化遗产活起来了。端午节假期,传承优秀传统文化、文化融入当代生活品质感、赓续红色文化构成了旅游市场最突出的特征。

值得关注的是,多地推出龙舟比赛、汉服游园以及包粽子、制香包等体验类活动。如山东泰安举办“天烛胜境”端午民俗文化祈福节,推出“千年非遗——火龙钢花”等夜间表演。贵州贵阳举办“我们的节日·端午节暨非物质文化遗产传承系列活动”。甘肃天水推出“着汉家服饰,游玉泉仙境”、“诗礼雅韵 醉美秦风”端午诗会等活动。云南楚雄专门推出多条端午节主题游线路,带游客体验包粽子、制香囊、划龙舟等多彩民俗文化。

“这种形式融‘传统文化风俗’于‘旅游度假场景’,为游客提供更多消费选择。”戴斌说。

马仪亮也告诉记者,“现在的游客跟原来的游客不一样了。原来的游客可能满足于看不同的景观,听不同的故事,吃不同的餐饮,尝不同的味道。但现在的游客可能更注重整个旅游过程中的获得感,参与体验当地的文化习俗。旅游+文化已成为当前的节假日旅游的典型主题。”

数据显示,乌镇、西江千户苗寨、宏村、广州岭南印象园、世界乡村旅游小镇·千年潞村、长沙关山古镇成为游客预订较多的古镇古村。因端午假期临近中高考,前往黄山、舟山普陀山、南京夫子庙、无锡灵山等寓意吉祥的景区迎祥纳福的游客也多了不少。

程超功认为,传统文化和文旅的融合,一方面借力在线平台,广泛传播传统文化的内容,让传统文化受到越来越多人的关注和喜爱。另一方面,传统文化使得旅游的内容更加丰富,更具吸引力,且旅游所带来的经济效益,也能正向的促进传统文化的传承、发展和创新。

“中国游客将从最开始看大山大河慢慢逐步回归到对文化的欣赏和体验中去。”马仪亮说。

值得注意的是,端午假期期间,游客人数迅速攀升,部分景区也存在景区设施难以承载等问题。据此前媒体报道,6月3日,有网友在位于陕西安康的秦岭峡谷乐园景区内拍下了大批游客齐声喊 " 退票 " 的画面。视频显示,大批游客身穿救生衣坐在皮筏艇里,滞留在水面上的一块区域,场面显得十分拥挤。

6 月 4 日,秦岭峡谷乐园就此事发布了致歉信。致歉信中称,景区由于对参与秦岭峡谷漂流的人数预判不足、没有准备充足的漂流皮筏艇,导致游客等待时间过长。加之节假日 210 过道堵车,导致部分游客兑票时间较晚和部分游客未能兑票;下午临时下雨,游客体验感较差,景区服务未能及时跟进。目前景区已对部分游客退票诉求,全部妥善处理。

马仪亮表示,之所以发生这一事件,是因为疫情后很多游客偏向于选择较为小众化的景区,但这类景区往往供给不足,接待能力相对低下,同时由于临时下雨等意外情况,景区缺乏应急预案,因此造成了人员聚集,这应当只是个案。对于景区而言,可以通过大数据等技术手段,如预约制等来对客流进行管控,提前预判,做好应急预案。

程超功也持有相同观点,认为这一事件并非普遍现象,也不会长期存在。“疫情期间存在的各种不确定性会让部分景区出现预判不足的问题,这一方面需要政策的调整能够有更强的持续性和确定性,给经营者留足准备时间,另一方面也需要经营者充分利用自身的数据系统和预约系统做好客流管理。”

对于暑假旅游市场的发展趋势,程超功持一种较为乐观的心态。“今年端午节假期对4—5月的旅游市场算是一种‘补偿’,但也还没达到非常火热的地步,旅游市场的恢复需要有个过程。但如果疫情防控形势持续向好的话,暑期旅游市场是可以期待的。”

马仪亮也表示,“由于当前游客还存在一种谨慎心态,因此旅游业要回到原本的状态还是需要一些时间。”

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