防疫措施调整 暑期旅游市场能否迎来期待中的拐点?
暑假将至,传统意义上的旅游旺季即将开启。国务院联防联控机制6月28日表示,近期疫情防控成效明显,全国疫情总体处于低水平波动。6月29日,工信部宣布即日起取消通信行程卡“星号”标记。在这样的背景下,旅游行业能否迎来期待中的拐点?在客流恢复的过程中如何继续做好防疫?
28日中午,来自甘肃的28名游客跟随领队,推着行李箱走出武汉天河机场3号航站楼国内到达口,向前来接机的导游挥手致意。这是湖北省文化和旅游厅主办,湖北机场集团承办的“航空旅游季”开启当天迎来的第一个旅行团。
“我们这个团队老中青三代,年龄最大的是1954年的,最小的是2009年的。疫情后的经济,大家都实惠地出游,对中老年人都有优惠,先慢慢把旅游带动起来。”这个团五天四夜的行程包括武汉、荆州、宜昌和神农架。领队张晶介绍,她自己也对这趟旅行充满期待:“我们也喜欢玩,(之前)不能够跨省,我作为旅游从业人员也特别着急。神农架没来过,来神农架。这次首发团以后,我们后期还有团,为两省的旅游业创造一个新成绩吧。”
湖北从六月下旬全面恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省旅游、团队旅游及“机票+酒店”业务,并在“航空旅游季”活动中新开和加密航线,推出特价机票,为乘机游客提供景区门票减免等优惠。
在线旅游预订平台的数据显示,各地机票和酒店的预订量明显上升。飞猪旅行网618促销期间售出的酒店目前核销间夜数比去年同期已经实现翻倍增长。飞猪工作人员昱含介绍:“近一周,暑期机票预订量环比上周增长超2倍。成都、广州、杭州、西安、重庆、昆明、南京、海口、青岛、深圳位列热门目的地前十。按订单量统计,最近一周从北京起飞的热门目的地为成都、杭州、重庆、广州和三亚,上海起飞的热门目的地为三亚、重庆、成都、海口、昆明。”
不少平台也借势开展促销活动,包括能锁定优惠又灵活可退的机票“次卡”产品。新冠肺炎疫情下的第三个夏天,还有更多消息陆续推高出行期待。随着入境隔离政策调整,有平台开始推广出境游。携程平台数据显示,截至6月28日24时,当天平台国际机票搜索热度同比增长超过40%;取消通信行程卡“星号”标记的消息发布后,多个热门旅行目的地的搜索量增长超过300%。
进入毕业季的学生也是出游的热门人群,携程研究院高级研究员谢晓青介绍:“截至6月28日,2022年高中及大学生群体毕业旅行热度同比提升32%,人均消费提升26%。首批‘00后’大学毕业生告别校园,报告显示,近90%的毕业生认为旅行帮助他们开阔眼界、获取丰富知识,超过80%的毕业生认为旅行让其释放情绪、缓解毕业焦虑并获得快乐。”
出游热度增长的同时,防疫也还不能放松。在上海,迪士尼度假区宣布6月30日恢复运营,门票从6月29日上午7点开始重新发售。记者查询发现,截至下午4点,未来一个月都还有余票。上海迪士尼方面表示,在恢复运营初期,园内大部分景点、游乐项目、娱乐演出、商店及餐厅都将在限流的基础上恢复运营,一些体验项目还将保持暂时关闭。所有游客无论年龄,都必须持有绿色“随申码”以及72小时内核酸检测阴性证明,并在扫描场所码、测量体温之后入场。入园后除用餐时间外,全程佩戴口罩。园方也将采取措施以保持游客间的社交距离。
北京环球度假区已经从上周末开始限流开放,带动周边5公里范围内的酒店预订金额增长超过30%,近一周,“北京环球影城”在第三方平台上的搜索热度比上月同期增长242%。北京环球度假区应急管理与安保指挥中心经理周翊翔表示,将更加精准、高效地落实防疫措施。
“我们在园区各主要入口处设置了22个大规模体温监测点,对每位即将进入园区的人员进行快速测温,同时度假区入口处设置了80个健康宝智能查验终端,方便在查验身份证的同时,快速精准地核查健康宝,有效缩短逐一核查所需的时间,减少了因人员聚集带来的潜在风险。”周翊翔介绍,“在度假区内各景点餐厅卫生间内,我们设置了1200多个免洗消毒液点位,方便游客随时清洁消毒。在整个园区我们实施了网格化管理,将园区主要的餐厅、景点、商店等共计80个点位设置了单独二维码,人员进入需要单独扫码,做到一场所一码,一旦证实有病例或密接人员到访,可以缩小受影响人群的范围。”