“智慧旅游”是松兰山“微改造、精提升”的一项重点内容，乘着数字化转型之风，松兰山旅游度假区通过“五个一”智慧旅游微改造不仅刷新了游览体验，更推动着业态迭代升级，旅游安全感与满意度大幅提升。
“一套监控”实现旅游安全全覆盖
全区域内共有枪机摄像头618个、球机摄像头43个、广播50个，多种风险防范场景已建成并成熟运行。游步道，玻璃栈道等涉险区域，已安装人脸识别探头26个，建成了融合通信指挥系统。
“一个小程序”全程导览智慧旅游服务
游客可通过微信搜索小程序“宁波松兰山旅游度假区”进行预约，引导游客错峰出行，保障游客在开放期间能拥有舒适的游玩环境。实时发布度假度景点、历史文化、交通停车、休闲娱乐、服务设施等信息，畅通“吃、住、行、游、购、娱”各大环节，为游客提供全域旅游全过程、全方位、全景式智慧旅游服务。
“一组热成像装置”布防深水区电子围栏
全区域内配备了双光谱热成像区域入侵云台2部，通过区域入侵云台实现电子围栏，由区域入侵云台配置围栏区域，通过度假区的热成像布防，设置深水区，在人员进入深水区时，通过热成像显示出人体轮廓进行报警，指挥中心呼叫安全员及时救援。
“一套AI视频”方便游客停车找车
所有停车场内设立了AI视频车位相机，可以弥补工作人员的视角盲区，通过俯瞰停车位，度假区工作人员在指挥中心即可全面掌握所有车位的停车情况，从而更精确高效地指挥车辆停车入库，降低了管理成本。同时，在各个停车场区均设立了停车诱导屏，方便游客找寻车位。
“一张图”智慧管控整个度假区
智慧旅游信息化系统化身“最强大脑”，对度假度游客量进行实时监测；嵌入三维实景图，形成“松兰山管理一张图”，实现了所有资源一张图管理、所有设备一张图控制、所有事件一张图显示和处理。工作调度身临其境，通过综合管控系统的管理，整合智能研判，融合通信，应急指挥于一体，使子系统的功能得到充分发挥，实现统一调度、统一管理、统一指挥，让管理者实现优化管理、提高工作效率，提升了整个松兰山度假区的精细化管控水平。
宁波松兰山旅游度假区负责人介绍，该项目自2020年5月起建设，历时一年半，投入近3000万元进行微改造。项目峻工以来实现了度假区管理的AI智能研判，提高了管理的精准与效率；通过融合通信技术，打破各终端的通信边界，有效提升了日常办公效率；通过应急指挥的建设，方便指挥中心人员第一时间掌握各类安全事件的最新信息和实时动态，并指导和协助相应事件处置人员快速做出应急决策，保障了应急指挥中发挥快速决策、统一指挥、全面调度。
目前，游客来旅游之前可以提前全面了解松兰山的旅游信息，实现在线预订并支付；旅游行程中也可以实时动态地了解所需信息并发出救援及接受帮助信息；游程结束后亦可进行有效的信息反馈。度假区经营者通过目标定位、数据统计、安全和反馈等系统，全面了解游客需求、旅游目的地动态、投诉建议等内容，帮助实现科学决策和管理；智慧旅游微改造项目，将引领旅游业进入智慧时代，改变了整个区域旅游业的运营模式，提升现代旅游业的服务品质。