2022年携程峰会召开：海外市场提前复苏，未来旅游业存在更多可能性

紫金财经12月2日消息 当前，大部分国家跨境出行政策放开或趋于开放，欧洲地区免隔离、免核酸比例较高。入境限制整体呈放松趋势，为跨境旅游复苏打下坚实基础。在这样的背景下，2022携程集团全球合作伙伴峰会12月2日在澳门召开，共同探讨旅游业发展的新愿景。

纵观全球，截至10月17日，90%的国家无入境限制，其中非洲 98%的国家均开放旅行者入境。83%的国家入境免隔离，63%的国家入境免核酸，其中欧洲免隔离、免核酸比例最高，分别达 89%、85%。当前世界共100个国家完全解除因新冠肺炎疫情而设的旅行限制，约占所有国家的 45%。其中欧洲解除新冠限制的国家比例高达 83%，远超第二位美洲（50%）。

全球旅游业回暖，携程集团的核心业务在2022年也有颇多亮点。在酒店方面，2022年携程酒店套餐覆盖的高星酒店数量超过8000家，参与酒店的套餐订单占比达到35%，套餐为商户带来的增量交易额达到1000万/天。国内酒店顺畅率长期保持在96以上，用户交易成本保持较低水平。

在度假业务上，以私家团、精致小团为代表的“小人档”产品研发与服务品质不断在提升，2020年至2022年，私家团累计服务游客超过了33万人次。 私家团首发“金牌司导”服务标准，实现行业人才鉴定标准统一，建立司导高质量标准，让用户在行中享受更优质、更安心的服务。

在商旅方面，携程商旅“机票随心订和混付功能”，满足客户多样化的选择体验，这类订单在第三季度环比增长近400%。截至当前，携程商旅已经与6大生态系统，超过140家的国内外主流厂商合作，为企业客户提供了超过2700份生态合作定制化系统集成方案和55000份标准化系统集成方案。经过统计，采用集成方案后的每位企业员工平均一年可以节省200分钟的时间成本。

数据显示，2022年携程商旅与酒店系统对接率提升了467%，同时通过技术优化，帮助酒店的三方协议订单确认效率再提升80%，做到优化商旅客户体验的同时，降低酒店的满房率与变价率，有效赋能酒店的服务和管理能力。

在国际化方面，携程全面建设海外标准化信息结构，新增RatePlan结构，对齐酒店行业标准，支持多天价态，MST等结构，赋能酒店收益管理，全流程支持成人/儿童报价及预订体验。海外技术得到有效验证后，将反哺国内酒店市场。

此外，携程集团旗下的丽呈集团酒店也在加速国际化布局。目前，丽呈集团酒店管理系统Rezen One 国际版已经在香港九龙贝尔特酒店启动可用性测试，并在年末实现Amadeus LinkHotel的对接，开通全球四大GDS预订渠道。除此之外，丽呈集团还成功对接DerbySoft，开通上百家海外线上旅行社及商旅分销商，持续为平台上的酒店集团和酒管公司赋能。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在峰会上表示，生命的意义在于创新与传承，而旅行因其推动沟通交流、激发思维碰撞的自然属性，正是创新与传承的不可或缺的场景。旅游是永远的朝阳行业，全球旅行限制的迅速融冰即为例证。

携程集团首席执行官孙洁表示，用户需求的演变，是需要随之而动的“天时”；与合作伙伴的相聚而行，则让行业整体的进化成为可能。海外市场的提前复苏给了我们信心，未来我们将继续寻找更多可能，更好地服务好合作伙伴和用户，携手建立更美好的旅游生态。