葡萄牙国家旅游局:做好了充分的准备,欢迎中国朋友再次来访!
编者按:2023年1月8日起我国取消入境后集中隔离的消息,点燃了三年来中国游客奔赴世界的激情。搜狐旅游2023年全新打造“重启世界”专题,采访多国旅游局和驻华代表,致力于为中国网友和游客提供准确、新鲜的后疫情时代出境资讯,并以直播、图文、投票等形式,反馈业内观点和受众心声,积极推动中国出境游行业有序复常。
在过去的三年里,全球的旅游推广业务都深受影响,特别是中国出境游市场。葡萄牙国家旅游局(Visit Portugal)在这段时间依旧努力让葡萄牙成为中国人心目中的领先、创新、可持续和友好的目的地。最新的出境游政策对中国出境游无疑是非常重要的和积极的消息,我们期待中国出境游能尽快恢复起来。在过去出境游最艰难的时间,葡萄牙国家旅游局一直积极地与中国的旅游行业伙伴保持着联系,并向他们传递了:葡萄牙不会忘记它的合作伙伴,当时机到来时,葡萄牙会进一步加强与他们的合作。
中国出境游市场一直是葡萄牙重要的战略客源市场之一,即便受到疫情的影响,也并没有改变我们在中国地区的推广承诺。我们通过在中国的官方社交媒体账户中深化数字媒体足迹,以覆盖更广泛、更细分的受众群体。我们一直与合作和伙伴关系和旅游贸易合作伙伴在重要的场合和活动中保持着积极的联系。我们参加了在北京、上海、南京、武汉、杭州、黄山、桂林和广州等地举办的文化和旅游博览会和交流会,还举办了在线路演和参与了许多线上推广活动。我们还举办了几次品牌激励活动,并做了一系列非常成功的,远高于预期结果的直播活动。
我们还与腾讯(Tencent)、阿里巴巴(Alibaba)和字节跳动(ByteDance)等几家中国科技前沿公司合作,让葡萄牙当地的旅游行业伙伴参与和使用这些中国前沿公司提供的数字支付工具和销售渠道,从而更好地开展针对中国旅游市场的一些列市场营销活动。它们在消费者体验、消费和支出水平提高方面带来的优势对中国游客至关重要,这些合作与将葡萄牙定位为数字中国友好目的地也具有紧密的联系。
在中国出境游重新开放后,我们对中国客源市场有着很高的期望,与此同时我们也意识到需要开展新一波的准备工作。未来我们会积极开展针对旅游行业伙伴的培训,他们需要更新葡萄牙作为旅游目的地的信息,和如何更好地宣传、定制和销售新的葡萄牙旅游产品。我们准备了几个以B2B合作伙伴为目标的信息数据库,同时我们将在2023年推出葡萄牙国家旅游局的官方微信小程序,为终端消费者提供有丰富的目的地实用信息。当然,根据我们的市场战略目标,结合针对长线出境旅行的关键因素变化分析之后,我们将在2023年开展一系列营销推广活动。
文化、自然、葡萄酒、美食和购物仍将是我们的推广主题,我们也一直将更广泛的独特细分市场精心地筹划在我们的推广中,使葡萄牙成为一个与众不同的目的地,比如大健康主题旅游、体育主题旅游(包括流行的足球、高尔夫和冲浪)和工业主题旅游等。在我们与行业伙伴交流时发现,他们对在葡萄牙的旅游业投资方面也非常有兴趣。
根据最新的研究和数据表明,中国游客的旅行行为习惯,尤其是在出境游恢复的初期,可能与过去有所不同。旅行者在选择目的地时,对可持续性实践的意识和要求越来越高。同时,千禧一代和Z世代的消费者也可能引领需求的上升曲线,他们可能更愿意在一个国家呆更长时间。这是将是影响我们未来准备工作的两个变化。
现在身处葡萄牙里斯本的我,作为一名旅行者,我亲眼目睹并体验到,依旧有许多来自世界“各个角落”的客人正在访问我们美丽的国家,即便是在像12月和1月这样的寒冷月份,因为在这段时间里,里斯本大多数都是阳光明媚的日子,并且气温在10至15ºC之间。我们做好了充分的准备,欢迎我们的中国朋友再次来访。我们需要再次增强对长途旅行的信心。
我们坚信,即将在2023年到访葡萄牙的游客,将在这里享受到一场安全、有趣和美妙的旅行体验,并能自愿地向其身边人的推荐来葡萄牙旅行。在与中国当地合作伙伴的进一步合作下,我们希望能在2025年达到疫情前的水平,甚至更高!