3月7日，在线旅游平台携程集团（09961.HK）发布截至2022年12月31日的2022Q4及全年财报。财报数据显示，2022年携程集团全年营业收入为200亿元，同比保持稳定 ，2022年Non-GAAP归属携程集团股东的净利润为14亿元人民币 。

四大主营业务中，携程2022年住宿预订业务收入74亿元，同比下降9.5%；交通票务收入83亿元，同比增长20%；旅游度假收入7.97亿元，同比下降38%，商旅管理收入11亿元，同比下降18%。

至此，疫情三年的答卷已经交完，携程熬过寒冬。作为国内OTA平台的行业龙头，携程2022年的表现给行业带来了哪些信息？走过寒冬的携程未来将表现如何？

#海外旅游市场先行恢复

自2015年，携程开始其全球化进程，接连收购Travelfusion、Skyscanner、Trip.com等，和200个国家与近80万家酒店建立了长期合作关系。疫情期间，携程逆势推进全球并购相关业务，并于2020年完成欧洲在线旅游平台“天巡”的收购。2021年国外疫情相继放开，旅游业逐渐恢复，旅行环境宽松。2022年年中，全球45%的国家解除旅行限制 ，给国际OTA行业的复苏提供了背景支撑。

财报数据显示，2022Q4携程营业收入50.31亿元，同比增长7.45。其中国际业务贡献主要营收，成为2022年携程全年业绩相比去年保持稳健的关键因素。一方面，国际航空供应链持续恢复，另一方面，携程在国际票务有着资源积累，交通票务收入成为携程四大主营业务中唯一增长的业务。

相比2020年国际业务的低迷，自2022年Q1始，携程海外各项业务就已呈现良好态势，增长贯穿2022年全年。在2022Q2，携程海外机票和酒店整体预订量同比增长均超100%，在欧洲和美国市场的业绩已经超过2019年同期。根据国际航空运输协会（IATA）公布的最新数据显示，2022年全球航空客运量同比增长64.4%。得益于海外民航市场的强劲复苏，携程国际平台的整体机票预订同比增长超过80%。

以相对其他国际OTA更优惠的价格优势，携程收获一批忠实的海外用户，2022年上半年，携程APP首次跻身全球旅行品类App下载排行榜Top10，在全球OTA中占有一席之地。至此，海外市场作为携程新的增长点，在2022年有了明显回报。我们同时也看到，在旅游市场的复苏和旅游企业的活跃度上，海外已经超越了中国。

#国内出境游回暖

疫情期间，进程游、短线游成为潮流，出境游受到政策、签证等的限制表现低迷。2022年第四季度以来，随着入出境旅游利好政策的密集释放，人们被压抑已久的出境游需求触底反弹，入出境旅游复苏势头逐渐显现。作为国内OTA龙头，携程中高端客群的积累以及国内外中高端酒店供应链的布局有着其他OTA不可比拟的优势，出境游逐步放开后，在商旅复苏的拉动下，出境游业务表现亮眼。

即使在2022年10月、11月国内防疫管控相对严格，12月国内疫情放开，新冠病例人数激增之时，携程第四季度出境机票预订增长超200%，出境酒店增长140%的财报数据仍预示着疫后出境游巨大的市场潜力。

2023年春节假期前一天，国家文旅部发布通知，自2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20个国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。出境游即将焕发生机。

然而截止目前，中国与美国、日本、韩国、欧洲的航班量，只占到疫情前航班量的10%左右。2月，中美直飞航班谈判陷入僵局。受制于航班量、政策等因素，出境游的恢复仍有不小阻力，其恢复速度如何还需后续观察。

#旅游业复苏已成定局

携程Q4财报的数据表现并未出现明显反弹，旅游行业预计将在2023年及以后出现会有意义的复苏和上升。从2020年的巨额亏损，到2021年和2022年亏损的持续缩窄，携程疫情期间的经营情况可以一窥旅游行业这三年的变化。中国作为最后一个放开的疫情的国家，根据国内外的市场表现，政策放开后的中国旅业也必将迎来报复性增长。

经文化和旅游部数据中心测算，2023年春节假期国内旅游出游3.08亿人次, 同比增长了23%，共计收入3758.43亿元，中国的旅游客运量仅比2019年春节期间的旅游客运量低了11%。2023年春节开年的表现让旅游从业者看到了未来。

当下旅游行业正在进入关键的复苏节奏。根据国家统计局公布的数据显示，2022年国内旅游收入相比上年下降30%。在行业整体处于亏损的情况下，携程的营收和去年保持基本一致。财报数据的背后也暗示着复苏的潜台词，旅游行业的复苏并非一蹴而就，而怎样复苏，速度如何，则对行业和平台提出了考验。

#平台“战争”打响

随着疫情的完全放开，政策风口下，旅游市场加快复苏，各大平台纷纷补齐短板，发挥优势，抢占旅业资源市场。

从过去三年携程发布的财报来看，国内、国外双线扩张的举措，不仅让携程平安度过三年危机，也让我们看到国内旅游平台的韧性，同时给国内其他旅行平台需求增长点提供了借鉴意义。

为了抗击疫情，携程跨界进军电商。通过直播等手段，激励起商家与平台共同创造内容。目前，携程的直播用户已超2亿，直播总场次超过一万场，带货GMV超75亿。这也让携程看到了未来内容营销带来的增长点。

携程推出“2023旅游振兴A计划”，从重塑品牌价值、重振消费信心、重构产业生态三个维度来加速抢占旅游市场。飞猪启动“你好，明天”计划支持旅游业振兴；美团发力中高端酒旅市场，抖音布局酒旅业务。

综合来看，旅游市场即将迎来一场从供应链、内容生态、平台服务等全方位的竞争。

因为疫情，国内近90%的旅行社没能熬过这场“生存游戏”。疫后旅游业回暖，各大平台动作不断，作为行业龙头，携程的未来会如何？搜狐旅游将持续保持关注。