澳大利亚旅游局总部高层旋风访华，向中国游客推荐特色新体验

澳大利亚旅游局局长暨行政总裁韩斐励（Phillipa Harrison）于3月1日到访中国，并在三天内奔赴广州、北京和上海三座城市拜访国内各大航司、旅行社及重要旅业合作伙伴，共同促进中澳旅游业的复苏。“我非常激动和荣幸能在中澳旅游恢复第一时间来到中国，与我们长期合作的业内伙伴会面，他们对中澳旅游业的发展起到了非常重要的作用，使得中国在疫情前成为澳大利亚旅游业最大的客源市场。针对中国市场，三月我们推出了‘玩心够大，去澳大利亚’市场营销活动唤醒那些美好的旅行记忆；为了更好地贴近中国消费者的媒体使用习惯，澳大利亚旅游局还上线了首个官方微信小程序，希望能拉进澳大利亚与中国游客的距离，为大家提供更多澳式灵感。” 澳大利亚旅游局局长暨行政总裁韩斐励（Phillipa Harrison）表示。

作为一个辽阔的岛国，航空交通是实现澳大利亚旅游业可持续发展的基本驱动力。澳大利亚旅游局与包括中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司和四川航空公司在内的航司伙伴始终保持着密切的合作关系。访华期间，韩斐励将分别拜访几大航司的高层管理人员，就中澳旅业复苏进行深入探讨，以期进一步加大推广力度，促进中澳之间的旅游复苏。合作谅解备忘录（MOU）下的全新战略版图将实现中澳之间更好的航空互联，提高航班运力、增加班次、拓广触达城市，以辐射更多中国游客，为中国赴澳游客提供更多便捷。

中国是疫情前澳大利亚入境游客人次、消费总额均排名第一的客源国。2019年澳大利亚共接待144万人次中国游客，占澳大利亚所有国际入境游客的15%。自今年1月中国出境旅游恢复以来，澳大利亚已经迎接了大批中国游客的回归，悉尼和墨尔本两大国际机场特别准备了隆重的欢迎仪式欢迎中国航班和游客归来。从放开初期表现来看，中国游客对赴澳旅游保持浓厚的兴趣，伴随着往返中澳航线和航班量的恢复，预计未来几个月内赴澳中国游客数量将进一步增加。

澳大利亚旅游局三月起还在中国市场正式推出“玩心够大，去澳大利亚”（Don’t Go Small, Go Australia）市场营销活动，激发并鼓励中国游客开启赴澳旅行。该活动将通过数字和社交渠道进行推广，重点介绍澳大利亚作为旅游目的地的精华体验，展示地道的澳大利亚文化、美轮美奂的自然风光、优质的美食美酒和可爱的野生动物等。

澳大利亚旅游局还首次推出官方微信小程序，更好地贴近中国市场的社交媒体使用习惯，向中国游客呈现澳大利亚旅游体验的精彩绝伦。微信是中国用户基数最大的社交媒体平台之一，而其核心功能之一小程序正成为人们日常生活中不可或缺的一部分，这一官方数字平台作为信息枢纽将帮助澳大利亚旅游局进一步加深与中国游客的联系。

与此同时，澳大利亚当地的旅游景点也已做好了充足准备欢迎中国游客的回归，八个州与领地向中国游客发出诚挚邀请。越来越多的餐厅、酒店、旅游供应商特别聘请了中文工作人员、推出中文网页和体验手册，为中国游客全方位提供便利。景点纷纷推出了最新产品招徕喜欢“尝鲜“的中国游客，昆士兰州的可伦宾野生动物园（Currumbin Wildlife Sanctuary）推出了和考拉共进早餐的特色服务 —— 伴随着晨曦在考拉园边享受澳式风味，听养育员娓娓道来考拉故事，还有机会亲手抱一抱考拉，相信可以吸引不少来自中国的家庭游客；还有来自西澳的水上体验运营商Sea West热情欢迎喜爱美食的中国游客在豪华游轮上体验捕捞龙虾，并品尝澳大利亚特色海鲜大餐。

新南威尔士州——美食佳酿运营商Local Sauce Tours的创始人及总裁Justin Steele

我们非常高兴地欢迎中国客人再次来到悉尼。在过去的几年里，悉尼的美食，艺术，夜生活都变得更加丰富多彩。为了更好地服务中国游客，我们正在积极地招聘普通话导游，同时还在官网上推出了中文版的自助游指南和视频，包括我自己最近也正在努力复习普通话。我们希望利用一些像Vivid Sydney这样备受中国游客欢迎的活动来帮助我们吸引更多旅客。

昆士兰州——可伦宾野生动物园（Currumbin Wildlife Sanctuary）销售和市场总监Scott Kirk

过去中国旅客占到了可伦宾野生动物园访客量的25%。我们一直和中国的合作伙伴保持密切的沟通，向他们介绍我们园区的最新信息和产品，也认真倾听旅客偏好的变化。我们迫不及待地想邀请中国旅客来试试我们的“考拉早餐”，大家可以在考拉环绕的环境下享用美食。另外，随着越来越多的中国游客选择来我们这里进行野生动物体验，我们也得以将这部分收入重新投入到我们的野生动物医院和各类保护项目上。

塔斯马尼亚州——飘丝薰衣草庄园（Bridestowe Estate）总经理Robert Ravens

中国和华裔旅客一直是飘丝薰衣草庄园（Bridestowe Estate）最主要的客源，最多的时候占到了访客数量的30%。即使是在疫情期间，中国旅客和华裔旅客仍给了我们非常大的支持，我们也一直保留着普通话导游以确保提供更周到的服务。2021和2022年我们还在上海和成都办了几场活动，并在中国社交媒体上引发了热议。飘丝薰衣草庄园的情况一直被认为是中国游客趋势的风向标，目前来看，大家都非常看好当下积极的发展趋势。

西澳大利亚州——水上体验运营商Sea West总监Myrianthe Riddy

游客们发自内心的赞叹，比如当看到美丽的大海，丰富的海洋生物，还有美味的海鲜时；这份喜爱和热情让我们的工作充满了成就感。我们在陆续恢复一些之前暂停的体验，比如曼哲拉（Mandurah）龙虾捕捞之旅，还有野生海鲜体验等。对我们来说，航班的恢复情况至关重要，我们希望南航和东航到西澳的运力可以恢复。整体来看，下半年应该会迎来更强劲的复苏。