新西兰外长马胡塔接受搜狐旅游专访：希望游客花时间体验新西兰的风土人情

新西兰外交部长马胡塔应中国国务委员兼外交部长秦刚邀请，于3月22日至25日对中国进行访问。3月25日上午10时许，搜狐旅游主编孙晓礼(Mulan)在新西兰驻华大使馆对访华的马胡塔部长进行了20分钟的一对一采访。

以下是采访实录：

新西兰外长马胡塔(Nanaia·Mahuta)接受搜狐旅游专访

搜狐旅游：我有五个问题。 第一个问题是：对新西兰而言，为什么推广毛利文化和毛利旅游如此重要？

马胡塔部长：推广毛利文化和毛利旅游很重要，因为我们新西兰非常在意的一点是，如果人们还没有访问过我们的国家，他们在想到新西兰时，会想到这里的山脉、海洋——纯净的海洋、森林，还会想到新西兰文化。实际上他们会想： 新西兰是怎样的一个国家？它的风土、人情，还有文化。 所以，新西兰可以借机通过风景、文化、美食和故事来自我推广。借助毛利文化，我们可以把所有这些元素融合在一起。

当前，我们有一个特别的新年庆祝活动，就像中国的春节一样，我们有毛利新年，我们通过这个节日来讲述所有相关的故事，解释它所蕴含的意义。（例如）万物的孕育，将这一节日和风景、活动联系起来，在游客们到访时能够引起他们的共鸣。很多游客去罗托鲁瓦（Rotorua），因为在那里可以获得文化体验。其实，您也可以前往新西兰许多其他地方体验当地文化。 2 月 6 日是我们的怀唐伊日，在世界各地都会庆祝这个节日。怀唐伊日让人们了解我们的国家，了解新西兰是如何建国的，正像我刚才提到的，您要是想了解新西兰，可以从对新西兰有重要意义的事物入手。

图片来源：视觉中国

搜狐旅游：为了让中国游客充分地体验毛利文化，您可以为他们推荐一些旅游线路吗？

马胡塔部长：有很多值得推荐的线路。我可以推荐很多。新西兰有一棵森林里最大的树“森林之王”，位于北地的怀波瓦森林（Waipoua Forest）。 接下来，如果您想了解新西兰的建国史，可以去怀唐伊（Waitangi），可以去当地美丽的海滩游玩，那里还有一座博物馆，讲述新西兰的历史。 如果您想了解我们的自然史，我会推荐凯库拉（Kaikoura），您可以联系当地的鲸鱼观赏经营者，他们可以向您讲解鲸鱼与新西兰生态系统之间的关联。

我知道，在中国，了解自然，或者说回归自然，有着重要的意义。在新西兰，如果您想体验当地文化，观看毛利表演，品尝当地美食，也有相应的地点可以推荐。另外，如果您想仰望夜空，我会推荐您去东海岸，去那里的开普拉纳韦(Cape Runaway)，风景尽收眼底。爬山的话，可以去北岛中部的陶波（Taupo），或者南下，来到皇后镇，游览当地壮丽的群山。 所以说，新西兰可以提供很多的旅游体验，包括风土、人情、文化、美食、故事，给您带来极为丰富的体验。

Waipoua Forest 图片来源：视觉中国

搜狐旅游：在我还是小学生的时候，曾经读过一本关于世界地理的书籍，其中讲到毛利人会用碰鼻礼打招呼。期待去新西兰能体验传统的毛利文化。

马胡塔部长：有一件事情人们做的不多，尤其是中国的旅行社，就是当他们带团来新西兰时，或许可以思考一下，如何帮助游客体验毛利欢迎仪式、碰鼻礼，听当地人讲一个具有文化意义的小故事，以及和中国游客之间的文化关联。如今，我们可以在奥克兰机场组织相关活动，您一下飞机就可以获得这方面的体验。 我们有一个文化团体，他们会到机场和游客们会面，提供简短的文化体验，让大家深入了解毛利文化。

毛利人传统碰鼻礼 (hongi) 图片来源：视觉中国

搜狐旅游：第三个问题是关于可持续旅游的。新西兰有没有可持续旅游发展的好的案例和经验分享？

马胡塔部长：新西兰的旅游经营者在提供旅游体验时非常关注可持续性，例如奥克兰的凯提亚基（Kaitiaki）旅行社。与此同时，我们也有可持续性的产品，毛利旅游经营者会思考从哪里获得产品、如何创造产品，有很多关于产品的故事。在中国，你们可以买到奥拉（Ora）的产品，这是一个毛利旅游经营者，他们在化妆品中使用玛玛库（Mamaku）的提取物来增强皮肤的活性。凯奥拉蜂蜜（Kai-ora Honey）是另一个旅游经营者，他们有关于如何生产蜂蜜、创造就业以及照料蜂巢所在地的故事。麦卢卡蜂蜜也有很多有益的、额外的特质，非常有价值。对毛利人来说，他们在生产蜂蜜的时候会讲述蜂蜜出处的故事，与土地、与麦卢卡花的关系的故事，使当地企业受益。

在我们的土地上生产的产品，他们也会告诉你产品背后全部的故事。我们有毛利肉类产品生产商，他们讲述着他们如何保持肉的质量，同时回馈土地。他们会饲养羊群，但同时也会以与生态系统相关的方式使用羊毛和羊肉。在讲述故事的时候，他们会告诉你如何照料环境，以负责任的方式在出产物中获得食物。这些都构成了很好的体验。

图片来源：视觉中国

搜狐旅游：在后疫情时代，新西兰旅游业在中国市场推广的关键信息和重点工作有哪些变化？

马胡塔部长：我们的主要信息是，希望确保人们在接触毛利旅游业时拥有全面的体验，而全面的体验就是能够参观一个地方，了解这片土地的故事，尝试当地的产品，体验当地特产和可持续的天然产品，并通过当地人制作的产品和讲述的故事，将您与当地的风土、人情、产品和服务联系起来。这一点十分重要。

在新冠疫情之后，现在真正重要的是——游客花时间体验这个国家的风土人情。以前，我们有游客去奥克兰岛旅行，只去一个地方，然后离开。我们想做的是尝试创造一种体验，使您想要停留更长时间，并拥有更多此类深度体验。 我们希望新西兰旅游业给游客留下深刻的印象。

如果用几个词形容新西兰旅游业的话，我认为关键词是 Kaiao - 保护我们的环境，kaitiakitanga – 做环境的守护者，和Manakitanga – 友善，使人们拥有良好的体验，体验旅游和美食，以及去您可能想要了解的地方；另外一个关键词是天然，我们想努力确保人们能够获得一种与环境紧密相连的体验，使游客在环游新西兰时能够享受环境。

我必须要说的另一个关键词是品质，尤其是谈到我们的食品和饮料行业，整个新西兰的旅游业，尤其是食品和饮料业，都非常强调要提供优质的产品。

搜狐旅游：是的。品质源于天然。

马胡塔部长：奥努库（Onuku）蜂蜜就是一个很好的例子。奥努库（Onuku）蜂蜜外包装上都有一个二维码，扫描二维码，便可以知道它们的洞穴在哪里，出自哪个农户，以及采蜜的地点。更多的旅游经营者和食品生产商正在思考“如何打造有故事的产品”。 我认为这对新西兰来说是非常重要的事情。 因为我们离许多国家都太遥远了， 因此人们想知道，当他们千里迢迢来到新西兰时，可以期待什么样的体验。 人们正在使用线上营销和网络平台来做产品推广。因为我知道吸引游客千里迢迢去新西兰有多难。

搜狐旅游：是的，对很多中国人来说，新西兰是一片神秘的土地。

马胡塔部长：哦，真的吗？当人们想到新西兰时会联想到什么？

搜狐旅游：神秘的洞穴，还有。。。

马胡塔部长：怀托摩（Waitomo）萤火虫洞？

图片来源：视觉中国

搜狐旅游：是的。还有前面提到的蜂蜜和各种毛利人的产品。

马胡塔部长：神秘，这或许可以作为另外一个关键词。

搜狐旅游：毛利人的传统文化对中国游客来说非常有趣，游客也愿意去探索和发现。

马胡塔部长：很好。我想回到你关于中国人看待新西兰的关键词——神秘，我认为对于毛利人来说，他们想要“去神秘化”。因此很多游客来到像罗托鲁瓦 (Rotorua)这样的地方，会听到关于当地毛利文化的许多解释，这样就会去神秘化，也让文化更容易被理解。 这样，神秘的面纱就被揭开了。

搜狐旅游：作为中国放开团体游的第一批20个试点国家之一，新西兰的旅游业和航空业有哪些工作重点，做了哪些努力？

马胡塔部长：坦诚地说，我们还在努力恢复全部航线的过程中。从疫情中走出来之后，恢复到疫情前的航线水平还面临着困难，这仍然是新西兰的一个重大考量。我们还在努力地批复到新西兰的航线。这是我们正在解决的一个问题。

我们还需要改善到新西兰的航线，让旅游业全面恢复运行。为了提高新西兰对游客的吸引力，还有很多营销工作需要开展。对一些国家来说，抵达新西兰并不容易。游客需要乘坐两趟航班，不能直飞。所以我们还在解决这些问题。

搜狐旅游：所以您这次访华也是为了促进中国和新西兰之间的旅游业复苏而努力吗？

马胡塔部长：在一定程度上发出我们继续鼓励游客来新西兰的信号，这是我们所做的努力。但是正如我所说的，航线不像疫情前那么便利。但是我们正在努力解决这个问题。我们正在与很多国家商议航空服务协议，以改进抵达新西兰的航线。